Meine Adresse rücke ich so ohne weiteres nicht heraus, aber wenn es um Schokolade geht, dann schmelze ich wie eben diese ganz schnell dahin. (Oder zumindest dann, wenn ich weiß, wer danach fragt.)…

Nachdem ich heute ein sehr kundenfreundliches Erlebnis hatte, gab es auch eines, das in die andere Richtung ging. Es wird Herbst, es wird kalt und die Wärme einer DHL-Mitarbeiterin reicht dann doch nicht aus, um das neue Gruselkabinett zu beheizen. Noch komme ich zwar ohne Heizung aus, aber beim Checken der Heizungsanlage habe ich festgestellt,...
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Mit einem Tadel ist man meist schneller zur Hand als mit einem Lob. Zumindest ertappe ich mich selbst immer wieder dabei. Über mangelnden Service bei DHL kann sicher nicht nur ich berichten. Dass man über den Service begeistert ist, hört man hingegen weniger. Auf der Webseite von DHL gibt es auch nur einen Link für...
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